Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos todos los métodos de pago. Transferencia o depósito en cuenta bancaria, Yape, Plin. Tarjeta de crédito mediante Mercado Pago
¿Cuál es la política de devoluciones?
De conformidad con lo establecido en la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, y las disposiciones emitidas por INDECOPI, informamos a nuestros clientes lo siguiente:
Nuestros dispositivos de depilación láser/IPL para uso doméstico son productos de uso personal, diseñados para ser aplicados directamente sobre la piel y en zonas corporales e íntimas. Por razones de salud, seguridad e higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez que el producto haya sido abierto, usado, manipulado o probado, salvo que se cumpla estricta e íntegramente con los términos y condiciones de nuestra Garantía de Satisfacción, detallados en la página de Garantías de nuestro sitio web.
La garantía de satisfacción constituye un beneficio comercial adicional ofrecido voluntariamente por la empresa y no equivale a un derecho automático de devolución. Para que una solicitud sea evaluada, el cliente deberá cumplir con todos los requisitos establecidos, incluyendo-pero no limitándose a- plazos, estado del producto, documentación solicitada y demás condiciones expresamente indicadas en dicha política ubicada en nuestra web. (Click aquí)
De acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el proveedor puede establecer condiciones razonables para la devolución de productos, especialmente cuando se trata de bienes que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos por razones de higiene o riesgo sanitario, como es el caso de dispositivos de uso corporal directo.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado esta política, así como los términos de la Garantía de Satisfacción publicada en nuestra página web.
¿Qué es la Pre-Venta?
La preventa es un proceso destinado a ofrecer el producto a los consumidores antes de la venta física. Es decir, realizarás la compra de tu producto para asegurar adquirirlo, pero lo recibirás en la fecha establecida por la empresa